日本初のプロ執事養成機関 日本執事学校の全貌とは？
さて、今回皆さんと一緒に、えっと、深く見ていきたいのはですね、一般社団法人日本執協会付属日本執についての、ま、こちらの資料になります。 はい。 執と言うとなんかこう古典的なイメージもありますけど、現代日本で執を育てる学校というのは一体どんなところなのかなと。 ええ、 単なるマナー教室とはちょっと違うんじゃないか。その実態に迫っていきたいですね。 で、この資料を読んでまず、あの、驚くのが執の仕事の範囲の広さ。 ああ、そうですね。 資産管理とか別荘の管理。うん。時には顧客の代理でイベントに出たりとかも ええ、 なんか想像以上に現代的で複雑な役割なのかなと。この辺りまずどう見ていけばいいでしょうか? え、あの、非常に面白い点ですよね。 この学校自体も、ま、経緯が少しユニークでして、元々は 2017 年にプロフェッショナルバトラー赤谷として、ま、日本初って言われてる執行育成期間として始まったんですね。 ええ、日本初。 ええ、で、その後名前が変わったり、運営が変わったりして、今は日本執協会さんの、ま、付属機関という形になってるわけです。 なるほど。 ただ、あの、入学に教会の入会が必須ってわけじゃないっていうのはなんかちょっと柔軟な感じもしますよね。 ああ、そこはそうなんですね。 で、やっぱりその中で注目したいのが実践に即したカリキュラムって訴ってるところ はい。はい。 靴み磨きとか歩き方とかそういう基本はもちろんなでしょうけど、 ええ、 それだけじゃなくて経営理念とか問題解決力なんかほとんどビジネスマネージメントみたいなスキルも重視してる。 うん。うん。 こ、これって自分で考えて動ける羊を目指してるっていうことなんですかね? あ、まさにそこがポイントだと思いますね。 ええ、ただ、あの、言われたことをやるだけじゃなくてちゃんと状況を見て自分で判断して動けると うん。多分そういう能力が今求められてるんでしょうね。講師の方々現役の執中心っていうのもやっぱりそれを裏付けてるかなと。 ああ、なるほど。現場を知ってる人が教えてるわけですね。 そうなんです。 教科書通りじゃない、実際のもっと複雑な場面でどう対応するかっていう、ま、そういう知恵とかスキルを伝えたいっていうことなんだと思いますね。 なるほどな。ではその実践的な学びっていうのは具体的にどんなコースがあるんですか?資料だと個人向けと法人向けって 2つあるみたいですけど。 ええ、そうですね。まずその個人向けっていうのはどういう方が? えっと、これは文字通り、ま、プロの執になりたいという方 はい。 あるいはまあ接客業とかにいらっしゃってキャリアーアップのためにそのレベルのなんていうかスキルを身につけたいとか ふんふん 中にはあのドラマとかアニメの羊と実際の羊ってどう違うんだろうみたいなまそういう知的な後奇心からっていう方もいらっしゃるみたいですね。 へえですね。 学べる内容もえっと結構具体的で例えばコミュニケーション術だとチームワークとかちょっと心理学的な話も入ってきたり ほう。あとは基本所、ま、立ち振る舞い ですよね。第一印象とか、それから歴史と 現状、伝統と今の役割を学ぶとか、ワイン とか紅茶のサーブやっぱり国際的なお客 さんもいるでしょうから、英語なんかも 含まれてますね。かなり幅広いです。 いやあ、滝に渡るんですね。一方でその 法人向けていうのは出張研修なんですね。 これはになるための口座ないっていうこと ですか?あ、そうです。そうです。 これは企業さん向けで はい。 父が持ってるようなその高度なスキル、特に対人スキルとかホスピタリティの考え方をその会社のま、サービス向上に生活かす、特にあの不裕層向けのビジネスとか役員クラスの方への対応とかですね。 ああ、なるほど。応用するわけですね。 ええ、応用です。 なのでカリキュラムも不裕層との コミュニケーション術とか不裕層の考え方 への理解あとはエグゼクティブ対応の基礎 みたいなかなりこうターゲットが発揮して ますよね。そのお客様のま観とか深い をどう理解して信頼関係を作っていくか みたいなそういう実践的な方法を 学ぶっていばでしょうね。なるほど。よく わかりました。 じゃあ、個人向けは執になるため、法人向けは執のスキルを応用するためていうはっきりした違いがあるわけですね。 ええ、そういうことです。 どちらも終了したら終了証書はもらえると。 はい。 で、個人向けを終了した方は教会の入会金とか年会費が 1 年間無料になるっていう得典もあるんですね。 そうみたいですね。ま、そこからプロへの道もということなんでしょう。 いやあ、こうしてみてくるとなんか現代の執育って単に昔ちながらの作法を教えるだけじゃなくて、 ええ、 もっと高度なそのコミュニケーション能力とか問題解決能力、さらにはビジネスの感覚まで全部を統合したすごく専門的な分野になってるんですね。 うん。ふん。これはなんかサービスっていうもの自体を考える上で結構差に飛んでるなって感じますね。 そうですね。 そこでですね、最後に1 つちょっと皆さんに考えてみて欲しい問があるんですけど、 お、なんでしょう? ええ、この資料を見てるとその伝統的な時の価値観みたいなものと現代的なサービススキルをうまくこう融合させようとしてる感じがするじゃないですか? はい。しますね。じゃあ、そのたくさん ある執の精神とかスキルの中でですね、 特定の作法とか技術っていう枠を超えて 現代のあらゆる、ま、高度なサービス業と かもっといえば対人関係全般で1番大事で 普遍的に応用できる核になる もの一体何だろうかと。うーんですか。え 、家庭の中のサービスっていうだけじゃ なく、もっと広く行かせる羊ならではの 価値。
一般社団法人 日本執事協会 附属 日本執事学校の紹介音声です。
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#富裕層
#執事学校
＜監修＞
新井 直之(NAOYUKI ARAI)
執事
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長
一般社団法人 日本執事協会 代表理事
一般社団法人 日本執事協会 附属 日本執事学校 校長
大富豪、超富裕向け執事・コンシェルジュ・ハウスメイドサービスを提供する日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を2008年に創業し、現在に至る。
執事としての長年の経験と知見を元に、富裕層ビジネス、おもてなし、ホスピタリティに関する研修・講演・コンサルティングを企業向けに提供している。
代表著作『執事が教える至高のおもてなし』『執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣』。日本国内、海外での翻訳版を含めて約20冊の著作、刊行累計50万部を超える。
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新井直之・公式サイト
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社・WebSite
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https://amzn.to/2C4f1dx
・・・プロフィール・・・
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長 新井直之
大学卒業後、米国企業日本法人勤務を経て、日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を設立。
フォーブス誌世界大富豪ランキングトップ10に入る大富豪、日本国内外の大富豪・超富裕層を顧客に持つ同社の代表を務める傍ら、企業向けに富裕層ビジネス、顧客満足度向上に関する講演・研修、コンサルティング、アドバイザリー業務を行なっている。
ドラマ「執事・西園寺の名推理」（テレビ東京・テレパック）、ドラマ版・映画版・舞台版「謎解きはディナーのあとで」（フジテレビ・東宝・バーニングプロダクション）、映画版「黒執事」（ワーナー・ブラザース）では執事監修、主演の上川隆也さん、八千草薫さん、櫻井翔さん、北川景子さん、水嶋ヒロさん、DAIGOさん、西山茉希さんの所作指導を担当。映画「にっぽんのいちばん長い日」（原田眞人監督/松竹）では、侍従、女官、大臣役の所作指導を担当。
映画「うちの執事が言うことには」では、執事監修、所作指導を担当。『うちの執事が言うことには』スペシャルメイキング映像にも永瀬廉さん、清原翔さんに所作指導中の新井が映っています。
Amazonランキング1位（経営）総合3位を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣」(幻冬舎)をはじめ、3万部を超えるベストセラー「執事のダンドリ手帳」(クロスメディア・パブリッシング)、日本国内だけでなく、台湾、中国でも翻訳出版された「執事が教える相手の気持ちを察する技術」（KADOKAWA）、韓国語、中国語でも翻訳出版され、Amazonランキング1位（Kindle）を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪53のお金の哲学」（幻冬舎）など、数々の話題となるビジネス書を上梓。
その他、著作「執事に学ぶ極上の人脈」（きずな出版）、「世界No1執事が教える”信頼の法則”」(KADOKAWA)、「執事が教える”超一流”と呼ばれる人のアタマの中身」(大和出版)、「執事の仕事術」(PHP研究所)、書籍監修「執事が教える”美しさと気品”」「執事が教える”礼儀と作法”」(共にPHP研究所)がある。
【講演・研修 実績】
野村証券株式会社
SMBC日興証券
阪急阪神不動産
セキスイハイム近畿
京都ホテル観光ブライダル専門学校
株式会社ミリアルリゾートホテルズ
シャープマーケティング株式会社
株式会社リクルートホールディングス
MDRT日本会
リコージャパン株式会社
TIS株式会社
りそな銀行
埼玉りそな銀行
三菱UFJ銀行
三菱UFJ信託銀行
三菱UFJモルガン・スタンレー証券
株式会社LIFULL
三井不動産レジデンシャル株式会社
三菱地所レジデンス株式会社
Lexusオーナーズデスク（トヨタメディアサービス株式会社）
株式会社関門海
一般社団法人中部生産性本部
NN生命株式会社
キャリエールホテル旅行専門学校
株式会社Jストリーム
リクルートコミュニケーションズ株式会社
株式会社ベイオーク
一般財団法人三和徳育会
株式会社アンビシャス
株式会社末長組
株式会社ライフコーディネーター
日本薬局協励会
など、登壇回数は1000回を超える。
【主な講演テーマ】
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客の理解」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客向けメール、電話、メッセンジャーでのマナーと対応」
講演テーマ「富裕層顧客の理解とセールスの成功に向けて」
講演テーマ「富裕層顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「AI活用で深化する世界No1執事のおもてなし」
講演テーマ「執事が教える至高のビジネス接待研修」
講演テーマ「接遇マナー研修」
講演テーマ「おもてなし講演・研修」
・・・メディア出演実績・・・
テレビ朝日「激レアさんがやってきた」
日本テレビ「ZIP」
フジテレビ「どくダネ！」
J-WAVE「東京REMIX族」
FM東京「スマートアカデミー」
RCCラジオ「ヒビカン」
文化放送「吉田照美の飛べサルバドール」
TBSラジオ「赤江珠緒のたまむすび」
テレビ東京「ゆうがたサテライト」
ラジオ日経「投資脳の作り方」
TBS系列全国ネット放送 「イチハチ」
BSフジ 「TV Lab」
日経ビジネスオンライン
東洋経済オンライン
フジサンケイビジネスアイ
サンデー毎日
日本経済新聞
読売新聞
ザ・テレビジョン（KADOKAWA）
月刊 BS CSテレビジョン（KADOKAWA)
テレビガイド （東京ニュース通信社）
メンズノンノ（集英社）
プレジデント（プレジデント社）
プレジデントネクスト（プレジデント社）
プレジデントウーマン（プレジデント社）
プレジデントムック マル得 時間術（プレジデント社）
ゲーテ（幻冬舎）
PHPくらしラクーる（PHP研究所）
週刊女性（主婦の友社）
女性自身（光文社）
女性セブン（小学館）
ライフハッカー日本版
幻冬舎Plus
LITERA
ビッグトゥモロー（青春出版社）
散歩の達人（交通新聞社）
など、メディア出演多数。