なぜ、富裕層はトヨタ アルファードを選ぶのか？ 日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 執事のコラム オーディオブック版
高級と聞いて思い浮かべるのってやっぱりロールスロイスとかベントレーとかなんかこう圧倒的な存在感の車ですよね。 ええ、そうですね。イメージとしては でもあの驚くことに今の日本の富裕層の中にはちょっと違う選択をする人たちがいるらしいんです。 ほう。 それがトヨタのアルファード。 ああ、アルファードですか。 え、あのミニバがあって正直思いませんか? まあ、一瞬そう思いますよね。はい。 今日はですね、あなたと一緒になぜこの一見意外なアルファードが彼らに選ばれるのか、その理由をちょっと深掘りしていきたいなと。 面白そうですね。 手元にあるのは不裕層の方々をよく知る、えっと、執の方が書かれた。なぜ冬層はアルファードを選ぶのかっていう記事なんです。 執の方の視点ですか?それは興味深い。 ええ、これ単なる車の好みの話じゃなくて、なんか日本の不裕層の独特の価値観とか心理みたいなものが透けて見えてきそうだなと思って。 ええ、この記事が非常に面白いのはそのアルファード選びの背景をですね、社会的な心理と経済的な合理性、それから実用性。この 3 つの切り口からかなり鮮やかに分析してる点なんですよ。 なるほど。3つの軸。 特に言社会に根強いあさな富は見せ開かない方がま、懸命だみたいな感覚ありますよね。 ああ、なんとなく。 いわたずして疑われるという価値観。これと不裕層の行動原理がどう結びついてるのか、それを解き明かそうとしてるんです。 はあ、なるほど。 この分析を通してあなたにも、ま、溢れる情報の中から本当に価値あるものは何かを見抜くための 1 つのヒントみたいなものを感じ取っていただけたら嬉しいですね。 目立たず毛われるですか?うーん。確かに言われてみればあのアルファードの佇まいにはそういう雰囲気があるかもしれないですね。 ええ、 では早速その理由の 1 つ目からちょっと探っていきましょうか。これがまた人間の心理をこう匠についていて面白いんですよ。 はい。 まず記事が指摘してるのが不裕層は妬まれることをあの想像以上に嫌うという点です。 ああ、ネタみですか? これちょっと意外でした。成功すればある程度は仕方ないのかなんて思っちゃいますけど。 そうかもしれないですね。でも彼らはその社会からの視線の重みっていうのを人一倍感じてるのかもしれないですね。 うーん。 心理学的に見ると人ってどうしても他人と自分を比較してしまう生きマじゃないですか? ま、そうですね。 なのですごく高価なものをあさに見せび開らかすとそれがま、ネタみとか反管の原因になりやすい。 特に日本では出る悔は打たれるなんて言葉もありますし ありますね。 過な自己アピールっていうのは時に人間関係に摩擦を生みますよね。 そこでアルファードというわけですか? そうなんです。 確かに外から見れば高級センとかスポーツカーみたいなこう威圧感はないですよね。 ええ、 どちらかというと落ち着いかファミリーカーみたいにも見える。 ええ、まさにそこがポイントなんだと思います。 記事を書いた主人の方によるとアルファードは外観こそ控えめですけど、 1 度ドアを開けて中に乗り込むとそこはもう別世界だと。 ええ、 まるでプライベートジェットのようなし付けさと、ま、税を尽くした快適な空間が広がってると。 なるほど。これ見がしではないけれど本質的な価値はしっかり備えている。このうちに秘めた豊かさみたいなものが彼らのこ線に触れるんだと総分析してるんです。 なるほど。 外見の控えめさと中の本質的な質の高さ、そのギャップですね。 ええ、でもそれって本当にまれないことにつがるんでしょうか?アルファードだって結構いい値段しますよね。 ああ、それは良い問いかけですね。もちろんアルファードも高価格帯のこれまであることは多くの人が知っています。 はい。 でも重要なのはその見せ方と受け取られ方のニュアンスだと思うんですよ。 ニュアンスですか? 例えば超高級スポーツカーが待つようなこう富の象徴みたいな直接的な記号性とはちょっと違う。あ あ、確かに。 アルファードはビジネスでの創迎とか家族との時間とかそういう実用性や快適性っていう側面も強くイメージさせますよね。 そうですね。 だから富の小事っていう印象が少しぐんじゃないでしょうか。執の方の言葉を借りるなら分かる人には分かる。 静かなステータスを表現できる絶妙なバランス感との車なんだと。 静かなステータス。面白い表現ですね。見えとか巨食じゃなくて実質的な価値とか心地よさを重視する姿勢の現れとも言えそうですね。 そう思います。 ただ心理的な理由だけじゃないんですよね。次の理由がまた非常にというか。 え、次はかなりシビアな視点ですね。経済合理性です。 経済合理性。 記事によると不裕層の方々は物を単なる消費としてじゃなくて資産として捉える傾向が強いそうです。ああ、なるほど。ここがアルファードのなんかすごいところらしいですね。 はい。 最上級グレードのエグゼクティブラウンジだと新車価格は約 850万円。 ええ、高額ですね。 もちろん高いんですけど驚くのはその価値を下がりにくさ。 3年経っても状態が良ければ 700万から780万。 ほう。つまり購入価格の 8 割以上で取引されることもなんか珍しくないとか。 それは脅異的な数字ですね。 ですよね。 ええ、一般的な高級入者だと同じ 3 年で価値が半分近くになっちゃうこともありますからね。 そう考えると減価率が 15%20% っていうのは最立ってますよね。 最立ってますね。 なぜそんなに価値が落ちにくいんでしょう? ああ、それはですね、記事では国内での人気はもちろんですが、特に東南アジアとか中東といった海外での需要が非常に高いということを理由にあげていますね。 へえ。海外で人気なんですか? そうなんです。つまり中古車市場でも常に相手がいるみたいな状態なんです。 なるほど。 これ行動経済学で言う損失回避の心理ともつがるんですよ。 損失回避。 はい。人って利益を得る喜びよりも損失をる痛みの方を強く避けたいと感じる傾向があるんです。ああ、分かります。 資産運用にシビアな不層にとっては価値が目りしにくいっていうのは単に経済的なメリットだけじゃなくて心理的な安心感にもつがる非常に魅力的な要素なんですね。 なるほど。買った瞬間に価値が同下がるかもしれないっていう不安がないんですね。 そういうことです。 単なる移動手段としてじゃなくて、ある意味価値の保性が高い同産として所有してる感覚なのかもしれないですね。 まさに動く資産という感覚でしょうね。流動性が高くていとなれば有利な条件で売却できる可能性が高い。 うん。 これは資産ポート全体を考える上でも無視できないポイントになりますよね。単に乗りたい車というだけじゃなく賢い選択でもあるわけです。 心理的な満足感と経済的な合理性。いや、この 2つだけでもかなり説得力ありますね。 ええ、 でも理由はまだあるんですよね。 これがまた実に現実的な話で 3 つ目は利便弁性ですね。 利便性。 どんなに素晴らしい車でも日常的に使う上で不便を感じるようでは意味がないという非常にこうプラグマチックな視点です。 例えばロールスロイスみたいな超高級車になるとまず運転自体に気を使いますよね。 そうですね。車幅も広いですし、 ちょっとした買い物で駐車場に困るなんてこともありそうです。ええ、専属の運転資産を雇とうにしてもそのコストとかそもそもそういう社格にあった運転手産を見つけるのも簡単ではないと記事にはありますね。 そうなんです。その点アルファードはサイズ的には日本の道路事情にも比較的合ってますし、ほとんどの駐車場で困ることはない。 ああ、確かに。 運転支援機能も充実してますし、車が高くて視界が良いので運転する側にとってもストレスが少ない。 なるほど。 これはご自で運転される不層の方にとっても運転手を雇う場合にとっても大きなメリットになりますよね。 出人の方の視点だとやっぱり載せてもらう側の快適性が重要だとかなり強調されてますね。 ええ、 静粛性が非常に高いので移動中に電話会議をしたり仮眠を取ったりするのにも最適だと。 なるほど。 後部座席のあのゆったりしたシートとリクライニング機能はまさに移動するプライメートオフィスかリビングみたいだと。 そうですね。あと乗り込みのしやすさも特にフォーマルな場面とかお年した方を迎する際には非常に重要な配慮になりますよね。 ああ、それはありますね。 単に豪華なだけじゃなくて使う人のことを考え抜いた表なしの思想が車の設計に反映されている。 記事ではこれを機能と品格の両率と表現しています。 機能と品格の両率 見栄えの派手さよりも実際に使う上での快適性や利便性してそれがもたらす品格を重視するそういう不層のニーズにアルファードは実によく受けていると言えるでしょうね。 妬たまねない。価値が落ちにくい使いやすい。この 3 つの理由それぞれすごく納得感がありますね。 ええ。 そしてこれらの根底にある心理についてもう少し深く見ていくとさらに面白いことが分かりそうです。 そうですね。これらの選択の背景には単なるこ々の理由を超えたなんか共通する価値があるように思いますね。 と言いますと、 あの心理学者のマズロが提承した欲求団説ってありますよね。 はい。ありますね。 あれで言えば人は生存とか安全の欲求が満たされると次に社会的承認を求めて最終的には自己実現の欲求へと向かうとされています。 自己実現。 この段階に近づくと他人からどう見られるか、つまりすごいって言われることへの関心よりも自分自身の内面的な満足感とか自分らしい価値基準を大切にするようになる。そういう傾向があると思うんです。 他人の評価軸から自分の価値へシフトしていくということですかね。 で、そんな感じです。ですから不裕層のアルファード選びっていうのは派手なもので自分を飾り立てるような自己健事とはちょっと違うのかもしれない。 ふむふむ。 むしろ自分の価値観に基づいて周りとの調和を保ちながら最も合理的で快適な選択をするっていう自己統制の現れと見ることもできるんじゃないかと。 自己制ですか? え、社会学者のごは人が社会生活の中でいかに自分を演出して他者に特定の印象を与えるかっていう自己提示の理論を提承しましたけど はい。 アルファードを選ぶっていう行為はあさな富を孤持するんじゃなくてその選択癌とか合理性そして配慮みたいなものを通じて静かな異厳とか洗練された判断力を表現するある種高度な自己提示なのかもしれないですね。 だからこそ静かな奇さの象徴としてアルファードが彼らに受け入れられている とそういうことでしょうね。 記事を書いた執の方も車選びはその人の生活哲学を映し出す鏡だと述べていますね。 ええ、 単にブランドが好きだからとか値段が高いからっていう量じゃなくて文化的背景、心理的な欲求、そして実用的な必要性。これら全てを考慮した上での非常に理性的で統合的な判断の却なんだと。 ええ、周囲とやりながらも自分の快適さや源はしっかりと守る。アルファードはまさにそうした彼らの生き方を象徴する位と言えるのかもしれませんね。 なるほど。 今日あなたと一緒にこの記事を深ぶりしてきて不裕層がアルファードを選ぶ背景には私たちが相場していた以上になんかこう深くそして多想的な理由があることがよくわかりました。 ええ、 まとめるとネタまりにくいという社会心理的な配慮、資産価値が落ちにくいという経済合理性、そして運転や送迎がしやすいという実用性。この 3 点が主な理由として挙上げられていましたけど はい。 その奥には日本的な明さにひけらかさない美学と感情に流されずに本質を見抜く冷静な判断力が確かに存在していましたね。 そうですね。そしてこれは単に富裕層はこういう車を選ぶのかっていう話にとまらない結構指数に飛んだテーマだと思うんですよ。 と言いますと 目立つこととか分かりやすい豪華さだけが豊かさの指標ではないということですよね。 彼らの選択の背景にある思考プロセス、 つまりなぜ派手よりも実質とか調和を おもんじるのかといった点を理解すること はもしかしたらあなた自身の価値観と か日々の様々な選択を見つめ直す上で何か 新しい視点を与えてくれるかもしれません 。 確かにね。 が対現しているような静かな気さとか合理的な贅沢みたいな価値観。 ええ、 これって車の選択以外にも例えばスマイ選びであるとか時間の使い方あるいは人との付き合い方といった私たちの生活の他の場面ではどんな風に現れてるんでしょうかね。 うーん。そうですね。 あなたの身の回りにも一見すると目立たないけれど、実は深い考えとかこだわりが詰まっているようなものとかことあるいはそういう選択をしている人がいるかもしれません。 ああ、いるかもしれませんね。 少し意識して周りを見渡してみるとまた違った発見があるかもしれませんね。 ございます。
#執事
#富裕層
#アルファード
元記事
「なぜ富裕層はアルファードを選ぶのか？」高級車の常識を覆し、日本の富裕層が最も選ぶ一台の真実を執事が解説します [1]。
妬みを避ける社会心理 [1, 2]、驚異の資産価値維持という経済合理性 [3]、都市での実用性 [4]――彼らの「静かなる高貴」 [1, 5]を象徴する、その選択の哲学を紐解きます。この富裕層の価値観の理解は、経営やホスピタリティを高めるヒントとなります [5, 6]。
＜出演＞
新井 直之(NAOYUKI ARAI)
執事
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長
一般社団法人 日本執事協会 代表理事
一般社団法人 日本執事協会 附属 日本執事学校 校長
大富豪、超富裕向け執事・コンシェルジュ・ハウスメイドサービスを提供する日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を2008年に創業し、現在に至る。
執事としての長年の経験と知見を元に、富裕層ビジネス、おもてなし、ホスピタリティに関する研修・講演・コンサルティングを企業向けに提供している。
代表著作『執事が教える至高のおもてなし』『執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣』。日本国内、海外での翻訳版を含めて約20冊の著作、刊行累計50万部を超える。
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社への業務依頼、代表の新井直之への講演依頼・研修依頼・取材依頼・業務依頼は下記のWebサイトお問い合わせフォームよりお願いします
新井直之・公式サイト
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社・WebSite
一般社団法人 日本執事協会・WebSite
一般社団法人 日本執事協会 付属 日本執事学校・WebSite
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社・Facebookページ
https://www.facebook.com/ButlerConcierge/
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社・公式twitter
Tweets by ButlerConcierge
新井直之・公式インスタグラム
https://www.instagram.com/butlerconcierge/
新井塾・至高のおもてなし研究会・Facebookページ
https://www.facebook.com/butler.omotenashi/
新井直之・amazon著者ページ
https://amzn.to/2C4f1dx
・・・プロフィール・・・
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長 新井直之
大学卒業後、米国企業日本法人勤務を経て、日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を設立。
フォーブス誌世界大富豪ランキングトップ10に入る大富豪、日本国内外の大富豪・超富裕層を顧客に持つ同社の代表を務める傍ら、企業向けに富裕層ビジネス、顧客満足度向上に関する講演・研修、コンサルティング、アドバイザリー業務を行なっている。
ドラマ「執事・西園寺の名推理」（テレビ東京・テレパック）、ドラマ版・映画版・舞台版「謎解きはディナーのあとで」（フジテレビ・東宝・バーニングプロダクション）、映画版「黒執事」（ワーナー・ブラザース）では執事監修、主演の上川隆也さん、八千草薫さん、櫻井翔さん、北川景子さん、水嶋ヒロさん、DAIGOさん、西山茉希さんの所作指導を担当。映画「にっぽんのいちばん長い日」（原田眞人監督/松竹）では、侍従、女官、大臣役の所作指導を担当。
映画「うちの執事が言うことには」では、執事監修、所作指導を担当。『うちの執事が言うことには』スペシャルメイキング映像にも永瀬廉さん、清原翔さんに所作指導中の新井が映っています。
Amazonランキング1位（経営）総合3位を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣」(幻冬舎)をはじめ、3万部を超えるベストセラー「執事のダンドリ手帳」(クロスメディア・パブリッシング)、日本国内だけでなく、台湾、中国でも翻訳出版された「執事が教える相手の気持ちを察する技術」（KADOKAWA）、韓国語、中国語でも翻訳出版され、Amazonランキング1位（Kindle）を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪53のお金の哲学」（幻冬舎）など、数々の話題となるビジネス書を上梓。
その他、著作「執事に学ぶ極上の人脈」（きずな出版）、「世界No1執事が教える”信頼の法則”」(KADOKAWA)、「執事が教える”超一流”と呼ばれる人のアタマの中身」(大和出版)、「執事の仕事術」(PHP研究所)、書籍監修「執事が教える”美しさと気品”」「執事が教える”礼儀と作法”」(共にPHP研究所)がある。
【講演・研修 実績】
野村証券株式会社
SMBC日興証券
阪急阪神不動産
セキスイハイム近畿
京都ホテル観光ブライダル専門学校
株式会社ミリアルリゾートホテルズ
シャープマーケティング株式会社
株式会社リクルートホールディングス
MDRT日本会
リコージャパン株式会社
TIS株式会社
りそな銀行
埼玉りそな銀行
三菱UFJ銀行
三菱UFJ信託銀行
三菱UFJモルガン・スタンレー証券
株式会社LIFULL
三井不動産レジデンシャル株式会社
三菱地所レジデンス株式会社
Lexusオーナーズデスク（トヨタメディアサービス株式会社）
株式会社関門海
一般社団法人中部生産性本部
NN生命株式会社
キャリエールホテル旅行専門学校
株式会社Jストリーム
リクルートコミュニケーションズ株式会社
株式会社ベイオーク
一般財団法人三和徳育会
株式会社アンビシャス
株式会社末長組
株式会社ライフコーディネーター
日本薬局協励会
など、登壇回数は1000回を超える。
【主な講演テーマ】
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客の理解」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客向けメール、電話、メッセンジャーでのマナーと対応」
講演テーマ「富裕層顧客の理解とセールスの成功に向けて」
講演テーマ「富裕層顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「AI活用で深化する世界No1執事のおもてなし」
講演テーマ「執事が教える至高のビジネス接待研修」
講演テーマ「接遇マナー研修」
講演テーマ「おもてなし講演・研修」
・・・メディア出演実績・・・
テレビ朝日「激レアさんがやってきた」
日本テレビ「ZIP」
フジテレビ「どくダネ！」
J-WAVE「東京REMIX族」
FM東京「スマートアカデミー」
RCCラジオ「ヒビカン」
文化放送「吉田照美の飛べサルバドール」
TBSラジオ「赤江珠緒のたまむすび」
テレビ東京「ゆうがたサテライト」
ラジオ日経「投資脳の作り方」
TBS系列全国ネット放送 「イチハチ」
BSフジ 「TV Lab」
日経ビジネスオンライン
東洋経済オンライン
フジサンケイビジネスアイ
サンデー毎日
日本経済新聞
読売新聞
ザ・テレビジョン（KADOKAWA）
月刊 BS CSテレビジョン（KADOKAWA)
テレビガイド （東京ニュース通信社）
メンズノンノ（集英社）
プレジデント（プレジデント社）
プレジデントネクスト（プレジデント社）
プレジデントウーマン（プレジデント社）
プレジデントムック マル得 時間術（プレジデント社）
ゲーテ（幻冬舎）
PHPくらしラクーる（PHP研究所）
週刊女性（主婦の友社）
女性自身（光文社）
女性セブン（小学館）
ライフハッカー日本版
幻冬舎Plus
LITERA
ビッグトゥモロー（青春出版社）
散歩の達人（交通新聞社）
など、メディア出演多数。
VIVIZINE.COM