執事の朝礼ライブ「挨拶があなたの人格が表す」2025/10/21 大富豪 富裕層・企業創業家向け執事・コンシェルジュ・ハウスメイドサービス 富裕層ビジネス講演・研修・資産管理会社
たった一言で人はあなたの人格を判断し ます。その一言とは 挨拶です。 皆さんおはようございます。 一般社団法人日本協会代表理事 日本バトラー&コンシュ株式会社代表 取締長の新井直行きです。本日のテーマは 挨拶があなたの人格を表すということです 。皆さんはまた挨拶かと思われるかもしれ ませんが、この挨拶そのものがあなたの 人格を表す人はあなたの言う挨拶でですね 、あなた自身を評価している部分が非常に 多いんですよね。特に羊にとっては挨拶は サフではなくお客様への経緯そのものです 。声を走した瞬間にあなたの人格が相手へ の相手へ伝わります。今日はこのことに ついてお話をしてまいりたいと思います。 なぜ挨拶で印象が決まるのか?これは3つ の科学的な理由があります。1つ目は メラビアンの法則です。この執の調礼 ライブでも何度か出てきていますが、人の 印象の大半は資格情報、そして声で決まっ てしまいます。およそ7割から8割資格 情報と声で決まってしまうんですよね。 ですので言葉そのものよりもどのように 伝えるかが重要です。つまり挨拶を例えば おはようございますと言うんではなくて このおはようございますという一言をどの ように伝えるかが重要なんですね。2つ目 フロソフィーです。これは音定であるとか 欲用であるとか語尾が感情を伝達します。 言葉よりも音が人格として受け取られるの です。つまりですね、このプロソフィー何 かって言うと、おはようございますって いうのか、おはようございますのか、 おはようございますっていうのか、この欲 とか音定とか語尾、これによって感情が 伝わってしまうんですよね。ですのでその 意味よりも音、つまり挨拶の声の音が人格 として受け取られてしまうということです 。そして3つ目、初頭効果。最初の数秒で 信頼が決まります。おはようございますの 一言で品格が分かる世界です。つまり人の 印象っていうのは最初の6秒で決まるって 言われてるんですね。そしてこの最初の6 秒何をするか大ほとんどの人はですねから 入るんじゃないでしょうか。ですのでこの 挨拶が初頭効果を高める上では非常に重要 になってきます。 挨拶は存在を認める経緯の表明であり、声 の響きそのものも相手への尊重を伝えます 。 羊の挨拶はディテールが命です。これは羊 に限って話ではないんですが、特に執の方 はこの信頼感、お客様への経緯、これを 表すにあたって一言おはようございますと いう一言であってもこの4つの詳細な部分 注意しなきゃいけません。これはね、日本 バトラー&コーンシルジの皆さんは私から あのこと細かに言われてると思うんですが 、それはこういう理由なんですよね。よし 、では、え、まず4つのこの、え、 ディテールお話していきましょう。まずは イントネーションですね。音の工程が経緯 の深さを伝えます。これ声の音定っていう のは人それぞれある程度決まっていますが 、その中でもやはりですね、おはよう ございますっていうのと、おはようござい ますってこうしっかりした低めの声で伝う のでは違いますよね。あと場合によっては おはようございますってちょっと明るく 言った方がいい場合もあります。この方が ですね、印象がいい場合もあります。これ は人それぞれによって変わってきます。 一般的にはこの声の音定というのは素の音 で言うのが1番印象がいいと呼ばれます。 ですのでまずはねこの素の音定で出すと いうのをですね、挨拶をするっていうのを やってみるといかがでしょう?よろしいか なと思います。そして次2番目5尾Bなん ですね。言葉の終わり方がヒを決定づけ ます。おはようございますっていうのか おはようございますのか。おはようござい ます。ということ語尾をね、やっぱり 終わり方によって日々が変わってくんです ね。最後までしっかりとおはようござい ますというこの語5尾を大切にすることが やはりですねお客様へのひであるし経緯の 現れになってきます。そしてスピード。 これ適切なスピード速度がですね、 落ち着きと配慮を示します。これやっぱり 時と場合によって早く言わなきゃいけない 時ってあると思うんですが、概ですね、 挨拶っていうのはそんなに急いでる状況で するものではありませんので例えば おはようございますっていう風にですね、 声の1414がしっかり聞き取れるような スピード感で言っていただくとよろしいか なと思います。例えばですね、スマート フォンのですね、音声認識、これやる時 って皆さんはっきり言いますよね。こう いう時この音声認識が聞き取ってもらえる ようなスピード感で言っていただくと よろしいのかなと思います。そして次ま ですね。沈黙の使い方が拡張を生み出し ます。おはようございますと言ってから 一例をするということでこの間が出るわけ ですよね。次話すま、例えばおはよう ございます。今日はいいお天気ですねって いうよりはおはようございます。一言相手 からお話しします。私がいつもね執の調礼 でやってるようなですね。あの、おはよう ございますて言ってから、ま、一例をする 。この時間曲がれきますんで、ここで拡張 を生み出すということでございます。 正しい言葉でも雑な音はブレーとして届く 。かしこまりましたも音定1つで印象が 変わります。誤解される挨拶は経緯では ありません。これは失礼なことです。 一言、一言の積み重ねが人格となります。 挨拶は最小の書であり、最大の人格表現 です。 習慣としての挨拶が人格になります。一瞬 の音が権威を尊厳を守る儀式となるのです 。だから執は挨拶の141問まで責任を 持ちます。ということでこの一言一言の 積み重ねが人格となりますと。この一言 一言何かと言うと挨拶ですね。もちろん 挨拶以外も重要なことあります。しかし ながら挨拶というのは人とその日初めて 会う時初めてする言葉ですよね。これを しっかりやるかやんないかでその人の人格 が判断されてしまいます。今日のお話 いかがでしたでしょうか?今日はですね、 ちょっと私の方がですね、ちょうどその 調礼の時間帯ですね、移動中ということで 、え、今回はですね、え、収録の方で、え 、行わさせていただきました。いつもは ですね、平日朝9時から、え、毎日行って おります。この羊の調礼なんですが、え、 YouTubeの方でですね、一般公開を しておりますが、企業ごとにですね、 カスタマイズをした形で、え、この調礼を お届けするということもやっております。 え、今日ご興味のある企業のですね、担当 者の方をいらっしゃいましたら、え、日本 バトラー&コーンシルジの、え、研修の ページからご覧をいただければと思います 。今日1日が皆様にとって素晴らしい1日 になることをお祈りしています。それでは 失礼いたします。
#執事
#挨拶
#おもてなし
＜出演＞
新井 直之(NAOYUKI ARAI)
執事
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長
一般社団法人 日本執事協会 代表理事
一般社団法人 日本執事協会 附属 日本執事学校 校長
大富豪、超富裕向け執事・コンシェルジュ・ハウスメイドサービスを提供する日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を2008年に創業し、現在に至る。
執事としての長年の経験と知見を元に、富裕層ビジネス、おもてなし、ホスピタリティに関する研修・講演・コンサルティングを企業向けに提供している。
代表著作『執事が教える至高のおもてなし』『執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣』。日本国内、海外での翻訳版を含めて約20冊の著作、刊行累計50万部を超える。
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社への業務依頼、代表の新井直之への講演依頼・研修依頼・取材依頼・業務依頼は下記のWebサイトお問い合わせフォームよりお願いします
新井直之・公式サイト
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社・WebSite
一般社団法人 日本執事協会・WebSite
一般社団法人 日本執事協会 付属 日本執事学校・WebSite
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新井塾・至高のおもてなし研究会・Facebookページ
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https://amzn.to/2C4f1dx
・・・プロフィール・・・
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長 新井直之
大学卒業後、米国企業日本法人勤務を経て、日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を設立。
フォーブス誌世界大富豪ランキングトップ10に入る大富豪、日本国内外の大富豪・超富裕層を顧客に持つ同社の代表を務める傍ら、企業向けに富裕層ビジネス、顧客満足度向上に関する講演・研修、コンサルティング、アドバイザリー業務を行なっている。
ドラマ「執事・西園寺の名推理」（テレビ東京・テレパック）、ドラマ版・映画版・舞台版「謎解きはディナーのあとで」（フジテレビ・東宝・バーニングプロダクション）、映画版「黒執事」（ワーナー・ブラザース）では執事監修、主演の上川隆也さん、八千草薫さん、櫻井翔さん、北川景子さん、水嶋ヒロさん、DAIGOさん、西山茉希さんの所作指導を担当。映画「にっぽんのいちばん長い日」（原田眞人監督/松竹）では、侍従、女官、大臣役の所作指導を担当。
映画「うちの執事が言うことには」では、執事監修、所作指導を担当。『うちの執事が言うことには』スペシャルメイキング映像にも永瀬廉さん、清原翔さんに所作指導中の新井が映っています。
Amazonランキング1位（経営）総合3位を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣」(幻冬舎)をはじめ、3万部を超えるベストセラー「執事のダンドリ手帳」(クロスメディア・パブリッシング)、日本国内だけでなく、台湾、中国でも翻訳出版された「執事が教える相手の気持ちを察する技術」（KADOKAWA）、韓国語、中国語でも翻訳出版され、Amazonランキング1位（Kindle）を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪53のお金の哲学」（幻冬舎）など、数々の話題となるビジネス書を上梓。
その他、著作「執事に学ぶ極上の人脈」（きずな出版）、「世界No1執事が教える”信頼の法則”」(KADOKAWA)、「執事が教える”超一流”と呼ばれる人のアタマの中身」(大和出版)、「執事の仕事術」(PHP研究所)、書籍監修「執事が教える”美しさと気品”」「執事が教える”礼儀と作法”」(共にPHP研究所)がある。
【講演・研修 実績】
野村証券株式会社
SMBC日興証券
阪急阪神不動産
セキスイハイム近畿
京都ホテル観光ブライダル専門学校
株式会社ミリアルリゾートホテルズ
シャープマーケティング株式会社
株式会社リクルートホールディングス
MDRT日本会
リコージャパン株式会社
TIS株式会社
りそな銀行
埼玉りそな銀行
三菱UFJ銀行
三菱UFJ信託銀行
三菱UFJモルガン・スタンレー証券
株式会社LIFULL
三井不動産レジデンシャル株式会社
三菱地所レジデンス株式会社
Lexusオーナーズデスク（トヨタメディアサービス株式会社）
株式会社関門海
一般社団法人中部生産性本部
NN生命株式会社
キャリエールホテル旅行専門学校
株式会社Jストリーム
リクルートコミュニケーションズ株式会社
株式会社ベイオーク
一般財団法人三和徳育会
株式会社アンビシャス
株式会社末長組
株式会社ライフコーディネーター
日本薬局協励会
など、登壇回数は1000回を超える。
【主な講演テーマ】
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客の理解」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客向けメール、電話、メッセンジャーでのマナーと対応」
講演テーマ「富裕層顧客の理解とセールスの成功に向けて」
講演テーマ「富裕層顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「AI活用で深化する世界No1執事のおもてなし」
講演テーマ「執事が教える至高のビジネス接待研修」
講演テーマ「接遇マナー研修」
講演テーマ「おもてなし講演・研修」
・・・メディア出演実績・・・
テレビ朝日「激レアさんがやってきた」
日本テレビ「ZIP」
フジテレビ「どくダネ！」
J-WAVE「東京REMIX族」
FM東京「スマートアカデミー」
RCCラジオ「ヒビカン」
文化放送「吉田照美の飛べサルバドール」
TBSラジオ「赤江珠緒のたまむすび」
テレビ東京「ゆうがたサテライト」
ラジオ日経「投資脳の作り方」
TBS系列全国ネット放送 「イチハチ」
BSフジ 「TV Lab」
日経ビジネスオンライン
東洋経済オンライン
フジサンケイビジネスアイ
サンデー毎日
日本経済新聞
読売新聞
ザ・テレビジョン（KADOKAWA）
月刊 BS CSテレビジョン（KADOKAWA)
テレビガイド （東京ニュース通信社）
メンズノンノ（集英社）
プレジデント（プレジデント社）
プレジデントネクスト（プレジデント社）
プレジデントウーマン（プレジデント社）
プレジデントムック マル得 時間術（プレジデント社）
ゲーテ（幻冬舎）
PHPくらしラクーる（PHP研究所）
週刊女性（主婦の友社）
女性自身（光文社）
女性セブン（小学館）
ライフハッカー日本版
幻冬舎Plus
LITERA
ビッグトゥモロー（青春出版社）
散歩の達人（交通新聞社）
など、メディア出演多数。
1 Comment
1日のスタートが気持ちよく迎えて
頂けるような挨拶を心がけます。