執事の朝礼ライブ 大富豪 富裕層 企業創業家向け執事 コンシェルジュ ハウスメイドサービス 富裕層ビジネス講演 研修 資産管理会社 ファミリーオフィス運営

執事の朝礼ライブ 大富豪 富裕層 企業創業家向け執事 コンシェルジュ ハウスメイドサービス 富裕層ビジネス講演 研修 資産管理会社 ファミリーオフィス運営

え皆様おはようございます 2025年6月26日木曜日午前9時を 回ったところです本日の羊の調礼ライブを 開始したいと思います本日はですね ちょっと短縮バージョンでお伝えしたいと 思いますんで今日は何の日っていうのは ですねちょっと今日はお休みさせて いただきたいと思います今日は何の日 ちなみにですね国連検証の日だそうです はいご参考までになりますがあの国連検証 ですねはいえということでまた明日朝明日 からですね今日は何の日か復活していき たいと思いますんでまた楽しみにしといて いただければと思いますえ今日のテーマに 関してですがあまずですねごめんなさい まずですねえこの調礼ライブなんですが 日本バトルアンドコンセルジ及び一般社団 法人日本羊協会で実施している調礼の前半 部分を一般交換しているものです時ハウス メイドコンシなど表なしに関わる全ての 方々を対象としておりおどなたでもご視聴 ご参加をいただけますよろしくお願い いたしますえ本日のテーマですが感情に 支配されるものは常に他人に支配される レフトリトルストイですねこれはあの ロシアの作家だったと思うんですけどあの 老人と海とかですね確かトルソですね老人 と海とかまあのだったような気がするだっ たと思いますが作家の方ですね 他人に支配されるもちろんね人間ですんで 感情起こったりとかですね泣いたりとか ですねえそういったことあとま時にはね 笑ったりとかえ喜んだりとかえそういった ものは非常にね重要なあのどうしてもなっ てしまうんですが古仕事においてはこの 感情になることというのは自分で コントロールしなきゃいけないってこと ですねもちろんね怒ったり泣いたりしては いけないわけではないんですけどどういう 場面で例えば怒ったりとか泣いたりとか あるいは喜んだりとかえこういうものあと ねですよねこういったものをちゃんと コントロールしていかないと他人に支配さ れてしまいますよってことですこれ他人に 支配されるってことがちょっとすごい インパクトありますけど感情に支配される ものは 物事がうまくいかないっていう風にですね 置き換えていただくといいかなと思います これはねま私も様々な人を見てきて あるいは自分自身を帰り見てですね やっぱり感情に支配されて感情の赴くまま にですね相手に対応したりとか仕事をし てるとやっぱりうまくいかないことが多い なと思いますし後で必ずこのしぺ返しが 来るなっていう風に感じていますこれは 特にね接客サービス業だけではなくてです ね全てのお仕事の方に言えることなんじゃ ないかなと思いますえ1つ目えでこれは なぜ良くないかというとですね感情的に なることによって判断を謝り信頼を損まる 損なうですねあのやっぱり仕事で感情的に ですね何か怒りとか悲しみとか不満を ぶつけてくるま逆にぶつけられる立場私 多いんですけどやっぱりぶつけられると ですねその人に対しての信頼ってやっぱ なくなってしまうってのがこれはま 当たり前なんですよねこれはねお客あの 会社だけではなくて上司部下そしてえ我々 の大切なお客様に対してもですねこの感情 的になるようによくね本音で語り合うとか なんかこういうことあではなくてはね非常 に余裕なんですけどこの本音で感情を ぶつけ合うってのはまた別の話なんでです ねこの感情的になることによって判断を 謝ったりとか信頼を損うっていうことはね よく起きることでございますしま自分自身 もね感情で振まってしまうとそういうこと あ診断そこなってしまうんだなという風に ですねえ思っていただければと思います もちろんねこれあの 感情を出しちゃいけないっていう意味では なくてその感情をちゃんとコントロールし て出る度合をある程度コントロールして それが戦略的にあるいはその状況によって ふしいかどうかってのを考えてことが大切 ぜってことですねで2つ目怒りや嫌による 反応は自分の軸を他人に渡す行為でござい ますこの自分の軸をってことは何かって 言うと 自分が大切にしていることこれをね結局 起こったりとかいかあのいか起こったりし てしまうことによって自分自身が感情を 取り乱しちゃうわけですよねでその判断軸 がなくなってしまうわけですよねそして 物事をうまくさせるためにどうしたらいい かってことがなくなってしまうこれを要は 他人に対してこうま渡してしまうことと 同じだということですこれねよくあるん ですけど交渉ごとなんかそうですね交渉ご となんかはやっぱり感情的になったらもう 負けなんですよねま仕事もそうですよね 仕事も感情的になって何かこう怒りを ぶちけるもちろんね本人は気持ちいいん ですよやると気持ちも収まりましただこれ をやってしまうことによって相手に弱みを 握られてしまったりであるとかまあの相手 の方にですねあのまこういうことすると あの人はこういう状況の陥りんだなって 弱みを見せるのと一緒だったりしますはい 3つ目執として感情を抑えるのではなく 理性で整えるってことですねまもちろんね 我々執というのはこういった感情の コントロールねあの様々な研修を通じて 我々もねあのこの感情のコントロールを やっておりますがえこれね感情を抑えじゃ なくて理性ですよねつまり感情の反対側に あるもん何だと思いますかこれ論理なん ですよねま理性でもいいかもしれません けど論理論理的にこの状況をうまく活か せようあるいは相手との関係を保とうで あればと思えばですね感情的なことて あんまりないはずなんですよですのでここ 理性まつまり論理論理力をしっかりする ことによって感情で物事を判断したりとか 対応したりってことかなくなってくって ことですねえ是非ですねえまこういったま 感情がどうしても出てしまう方っていうの はこの論理論理をしっかりしていく あるいはそこに対する自分の立ち位置で あるとかここで起こったりとか嫌な顔をし たりとかってすることが今後どのような悪 影響をするかっていうのを考えながら しっかり論理的に頭の中で組み立てながら 対応してくるのが重要なんじゃないかなと 思いますはいえ感情に流されずえ使命で 働く動く使命で動くですねでこの3つの ポイントでございますえまず使命感で対応 すると好き嫌いではなく使命感これ何かと 言うとえ使命感で対応するのはプロです 使命感って言うとこれねちょっと難しい話 に思うかもしれませんけど皆さん自身が 例えば自分自身の役職とか立場とかえ触手 ってあるはずなんですね例えば羊という 使命を果たすために 動くんだと感情に流されずマネージャーで あるという使命を果たすために動く対応 するね私であれば経営者という使命に使命 で動く対応するですねはいあのということ ですねまあるいはねあの役員の方やっぱ 役員の役員という使命感で対応してこと ですね好き嫌いではなくて使命感で対応し てくのがプロですということですね例えば 特定のお客さんが嫌いだから私はもう そんな付き合いませんではなくてお客様を 担当して仕事をうまくするのがま執の使命 だったりしますんでその好き嫌いではなく てですね使命感で動いていくってことに なりますまこれは例えばねあの上司の方で あればあのま僕が嫌いだと人間的に許せな いってことがあったとしてもこれは 好き嫌いではなくてま使命感で対応してく と自分が部下であの自分の部下であるとか あるいは自分のこれはま責任半中であると でもうあいつ嫌いだから俺も付き合うの やめようではなくてあの嫌いなそれ好き 嫌いでなくて自分自身の置かれてるという 立場を遂行するために感情を流され感情に 流されてはいけないってことですね2つ目 自分のあり方を保つですね相手の態度に 左右されず自分のあり方を保ちますとです ね相手に対するまあの態度ま嫌なことされ たりとかってことも多分あると思いますし まこれはね嫌なことっていうのは相手の方 はねわざとやってるじゃじゃないケースも 結構あったりするんですけどこういった時 に自分のあり方を保つですね自分はどう あるべきか感情に任せて怒ったり不くされ たりすることこれはもう動物と一緒ですよ ね我々人間ですんで理性的論理的に考えて 自分のあり方がどうあるべきかこれを考え てく必要があるんじゃないかなということ ですそして3つ目行動の意識ですね感情で はなくどう動くべきかを常に 意識をしますとことです感情で起こったり 泣いたりとかま場合によってはですねえー ま喜ぶってケースもあるかなと思うんです けどまこういったね感情ではなくて例えば 悪い状況に陥った時自分が苦境に陥った時 どうしても感情で判断してしまうと 悪いことが起こりますより事態が悪化する だけですあるいは場合によっては逃げる こともできるかもしれませんただことに よって周りが前薬をこるっていうのこ非常 にね考えていただければと思いますこの時 ね考えていただきたいのがどう動くべきな ですね自分がどう動くべきかこの事態を 感情に現場にすることによってより良い 方向にことはありえないんですよですんで どう動くべきか自分がどういう風にやるか 態度を自分の態度行動を変えてく発言を 変えてくえこのこと意識をして常に良い 方向に向かうようにやっていただくのが プロフェッショナルなんじゃないかなと 思いますはい今日の問いかけでございます あなたの今日の行動は感情による反応です かそれとも責任ある判断による行動ですか えこれを考えてみてくださいもちろんね今 お話ししたようなものだけではなくって いるとあると思うんですよね人間って特 ですね感情的にあのま楽な方向に逃げたり とかですねしてしまいます自分のやりたい ものえそっちの方に逃げてしまいますなく てですねそうではなくてこのやりたくない 仕事でやるとかですね面倒な仕事いっぱい あると思いますこの時ですね感情でその 仕事やるやない判断するんでなくて責任 ある判断その人の立場その人の役割そして その行動が自分の信頼につがってるかどう かこれを軸にして 行動をしてってくださいえ是非ね今日の 決意えコメント欄に書いといていただけれ ばと思いますコメント欄もですねこれもう 散々言っても書かない人たくさんいますん でもう書かない人は僕は知りませんという ことでえそういうことにいたしますんでえ ま書きたい人は書いてくださいという状に なってきますま厳しいこと言いますけど それがま実態っていうことですねはいと いうことでま今日はねちょっとね厳しい話 をが多かったですけどまでもねたまには こういう厳しい戒しめる話っていうのは 重要かなと思いますしこの戒ましめる話は あなんかめんどくさいなとかですねえでは なくてまあ1度受け入れるえやってみるえ 帰り見てみるそして行動してみるこういう ことが必要なんじゃないかなと思いますえ 今日の調礼ライブいかがでしたでしょうか え皆さんのね少しでも参考になれば幸い ですえ是非ねチャンネル登録とあの通知 ボタンオンにしといてくださいえこの調礼 ライブですねまやっぱり9時過ぎて いきなり始まってそのURLもねやっぱ 始まってみないと分からないんでですねえ 是非ねあのチャンネル登録と通字ボタンを オンにしていただけば通字が来ますんでえ ご覧いただくことができますえ是非この 調礼1日の良きスタートをするために皆 さん活用してみていただければと思います 本日もご成聴ありがとうございました皆 さんにとって今日1日が素晴らしいになる ことをお祈りしております失礼いたします

#執事
#富裕層
#おもてなし

＜出演＞
新井　直之(NAOYUKI ARAI)
執事
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長
一般社団法人 日本執事協会 代表理事
一般社団法人 日本執事協会 附属 日本執事学校 校長

大富豪、超富裕向け執事・コンシェルジュ・ハウスメイドサービスを提供する日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を2008年に創業し、現在に至る。

執事としての長年の経験と知見を元に、富裕層ビジネス、おもてなし、ホスピタリティに関する研修・講演・コンサルティングを企業向けに提供している。

代表著作『執事が教える至高のおもてなし』『執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣』。日本国内、海外での翻訳版を含めて約20冊の著作、刊行累計50万部を超える。

日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社への業務依頼、代表の新井直之への講演依頼・研修依頼・取材依頼・業務依頼は下記のWebサイトお問い合わせフォームよりお願いします

新井直之・公式サイト

執事・おもてなし・ホスピタリティ富裕層専門家

日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社・WebSite

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一般社団法人 日本執事協会所属　日本執事学校

日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社・Facebookページ
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新井直之・公式インスタグラム
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新井塾・至高のおもてなし研究会・Facebookページ
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新井直之・amazon著者ページ
https://amzn.to/2C4f1dx

・・・プロフィール・・・
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長 新井直之

大学卒業後、米国企業日本法人勤務を経て、日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を設立。

フォーブス誌世界大富豪ランキングトップ10に入る大富豪、日本国内外の大富豪・超富裕層を顧客に持つ同社の代表を務める傍ら、企業向けに富裕層ビジネス、顧客満足度向上に関する講演・研修、コンサルティング、アドバイザリー業務を行なっている。

ドラマ「執事・西園寺の名推理」（テレビ東京・テレパック）、ドラマ版・映画版・舞台版「謎解きはディナーのあとで」（フジテレビ・東宝・バーニングプロダクション）、映画版「黒執事」（ワーナー・ブラザース）では執事監修、主演の上川隆也さん、八千草薫さん、櫻井翔さん、北川景子さん、水嶋ヒロさん、DAIGOさん、西山茉希さんの所作指導を担当。映画「にっぽんのいちばん長い日」（原田眞人監督/松竹）では、侍従、女官、大臣役の所作指導を担当。

映画「うちの執事が言うことには」では、執事監修、所作指導を担当。『うちの執事が言うことには』スペシャルメイキング映像にも永瀬廉さん、清原翔さんに所作指導中の新井が映っています。

Amazonランキング1位（経営）総合3位を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣」(幻冬舎)をはじめ、3万部を超えるベストセラー「執事のダンドリ手帳」(クロスメディア・パブリッシング)、日本国内だけでなく、台湾、中国でも翻訳出版された「執事が教える相手の気持ちを察する技術」（KADOKAWA）、韓国語、中国語でも翻訳出版され、Amazonランキング1位（Kindle）を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪53のお金の哲学」（幻冬舎）など、数々の話題となるビジネス書を上梓。

その他、著作「執事に学ぶ極上の人脈」（きずな出版）、「世界No1執事が教える”信頼の法則”」(KADOKAWA)、「執事が教える”超一流”と呼ばれる人のアタマの中身」(大和出版)、「執事の仕事術」(PHP研究所)、書籍監修「執事が教える”美しさと気品”」「執事が教える”礼儀と作法”」(共にPHP研究所)がある。

【講演・研修 実績】
野村証券株式会社
SMBC日興証券
阪急阪神不動産
セキスイハイム近畿
京都ホテル観光ブライダル専門学校
株式会社ミリアルリゾートホテルズ
シャープマーケティング株式会社
株式会社リクルートホールディングス
MDRT日本会
リコージャパン株式会社
TIS株式会社
りそな銀行
埼玉りそな銀行
三菱UFJ銀行
三菱UFJ信託銀行
三菱UFJモルガン・スタンレー証券
株式会社LIFULL
三井不動産レジデンシャル株式会社
三菱地所レジデンス株式会社
Lexusオーナーズデスク（トヨタメディアサービス株式会社）
株式会社関門海
一般社団法人中部生産性本部
NN生命株式会社
キャリエールホテル旅行専門学校
株式会社Jストリーム
リクルートコミュニケーションズ株式会社
株式会社ベイオーク
一般財団法人三和徳育会
株式会社アンビシャス
株式会社末長組
株式会社ライフコーディネーター
日本薬局協励会
など、登壇回数は1000回を超える。

【主な講演テーマ】
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客の理解」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客向けメール、電話、メッセンジャーでのマナーと対応」
講演テーマ「富裕層顧客の理解とセールスの成功に向けて」
講演テーマ「富裕層顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「AI活用で深化する世界No1執事のおもてなし」
講演テーマ「執事が教える至高のビジネス接待研修」
講演テーマ「接遇マナー研修」
講演テーマ「おもてなし講演・研修」

・・・メディア出演実績・・・
テレビ朝日「激レアさんがやってきた」
日本テレビ「ZIP」
フジテレビ「どくダネ！」
J-WAVE「東京REMIX族」
FM東京「スマートアカデミー」
RCCラジオ「ヒビカン」
文化放送「吉田照美の飛べサルバドール」
TBSラジオ「赤江珠緒のたまむすび」
テレビ東京「ゆうがたサテライト」
ラジオ日経「投資脳の作り方」
TBS系列全国ネット放送 「イチハチ」
BSフジ 「TV Lab」
日経ビジネスオンライン
東洋経済オンライン
フジサンケイビジネスアイ
サンデー毎日
日本経済新聞
読売新聞
ザ・テレビジョン（KADOKAWA）
月刊 BS CSテレビジョン（KADOKAWA)
テレビガイド （東京ニュース通信社）
メンズノンノ（集英社）
プレジデント（プレジデント社）
プレジデントネクスト（プレジデント社）
プレジデントウーマン（プレジデント社）
プレジデントムック マル得 時間術（プレジデント社）
ゲーテ（幻冬舎）
PHPくらしラクーる（PHP研究所）
週刊女性（主婦の友社）
女性自身（光文社）
女性セブン（小学館）
ライフハッカー日本版
幻冬舎Plus
LITERA
ビッグトゥモロー（青春出版社）
散歩の達人（交通新聞社）
など、メディア出演多数。