「なぜ伝わらない？」執事が教える“伝わる話し方”の3ステップ！執事の朝礼ライブ 大富豪 富裕層 企業創業家向け執事 コンシェルジュ ハウスメイドサービス 富裕層ビジネス講演 研修 資産管理会社
おはようございます。 [音楽] 突然ですが、皆さん、こんな経験はあり ませんか?この人何を言ってるかよく わからないな。話が長くて要点が見えず 結局何が言いたいのかわからない。一方で 同じ内容でもこの人の話はすっと頭に払っ て入ってくるなと感じることがある。この 違いは何でしょうか?それはズバり話し方 です。昨日に引き続き話し方パート2の話 をしていきたいと思います。今日は伝わる 話し方の本質を考えていきましょう。皆 さん改めておはようございます。 2025年8月28月8日、え、金曜日 午前9時を回ったところです。本日の執の 調礼ライブを始めていきたいと思います。 え、本日の話し方は、あ、本日のテーマは ズバり話し方パート2 、え、今ちょっと画面共有の方切り替え させていただきます。えっと、ですね、 [音楽] ちょっとすいません。皆さんお待ち ください。 [音楽] はい、お待たせいたしました。相手に 伝わる話し方パト2ですね。え、昨日は ですね、え、専門用語を使わないというお 話をさせていただきました。そして今日は ですね、そのパート2、第2弾ということ で話し方、相手に伝わる話し方パート2に なります。話し方において大切なのは相手 に理解していただくことであり、自分の 知識を披露することではありません。特に 羊という職業は上質な時間を提供すること が求められます。その度話が長くなったり 専門用語を連発するようではお客様にとっ てはストレスになってしまうのです。 まずあの話し方ポイント1つ目ですね。え 、ストレス、え、結論から話すということ です。 あ、失礼しました。ちょっとですね、えっ と、スタイの方がですね、え、 あ、ごめんなさい。これですね。スライド の方はちょっと別に行ってしまいました。 え、すいません。 [音楽] まず第1位ですね。え、結論から話すと いうことです。まず大切なのは結論から 話すこと。お客様上司は忙しい時間を咲い てくださっています。だからこそまず何を 伝えたいのかを明確にするということが 必要になってきます。 え、2つ目、理由を3つに絞るということ です。 次に結論に至った理由を3つに絞って話し ます。 人間の脳は3つまでなら整理して覚え られると言われています。話のポイントを 3つ以内に絞ることで伝わりやすく印象に も残るのです。そして次最後次にどうする かを伝えるとです。 何をするかを明確に話すだけで終わるので はなく行動につなげる。これは羊としての 責任力と実行力の証でもあります。 そして最後話は長くなればなるほど 伝わらなくなるということですね。知識を 披露したくなる気持ち、自分が頑張った ことをアピールした気持ち、どちらでも 人間らしい感情です。ですが、それを 押し出しすぎると話は長くなり、聞き手は 離れていきます。伝わるとは伝える情報を 削ぎ落とすこと。羊にとって相手が理解し やすいように整えることが使命なのです。 ここで皆さんにお願いがあります。今日の ライブでなるほどこれは行かせると思った ことがあれば是非コメント欄に今日これを 実践しますという形で具体的な行動宣言を 合投稿してみてください。例えば今日から 話す前に結論を決めます。あるいは報告は 3点に絞って話しますなどでも結構です。 言葉にして残すことで行動への意識が 高まります。皆さんの一歩を私も応援して います。 この執の調礼ライブは日本バトラー& コンシ株式会社及び一般社団法人日本執 協会が毎朝調礼している毎朝実施している 調礼の一部を特別に一般公開しているもの です。後半のパートこの後のパートですね 。この後のパートについては、会員様や、 え、当社の事業員、え、調礼研修契約を 結んでいただいている企業の皆さんのみが 参加いただける実践編も用意しています。 詳しくは概要欄のURLでご覧ください。 それでは今日もお客様にとって、そして皆 様にとって最高の1日になるように、え、 お祈りしております。ご成聴ありがとう ございました。
#執事
#富裕層
#伝え方
＜出演＞
新井 直之(NAOYUKI ARAI)
執事
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長
一般社団法人 日本執事協会 代表理事
一般社団法人 日本執事協会 附属 日本執事学校 校長
大富豪、超富裕向け執事・コンシェルジュ・ハウスメイドサービスを提供する日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を2008年に創業し、現在に至る。
執事としての長年の経験と知見を元に、富裕層ビジネス、おもてなし、ホスピタリティに関する研修・講演・コンサルティングを企業向けに提供している。
代表著作『執事が教える至高のおもてなし』『執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣』。日本国内、海外での翻訳版を含めて約20冊の著作、刊行累計50万部を超える。
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社への業務依頼、代表の新井直之への講演依頼・研修依頼・取材依頼・業務依頼は下記のWebサイトお問い合わせフォームよりお願いします
新井直之・公式サイト
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社・WebSite
一般社団法人 日本執事協会・WebSite
一般社団法人 日本執事協会 付属 日本執事学校・WebSite
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新井塾・至高のおもてなし研究会・Facebookページ
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https://amzn.to/2C4f1dx
・・・プロフィール・・・
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長 新井直之
大学卒業後、米国企業日本法人勤務を経て、日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を設立。
フォーブス誌世界大富豪ランキングトップ10に入る大富豪、日本国内外の大富豪・超富裕層を顧客に持つ同社の代表を務める傍ら、企業向けに富裕層ビジネス、顧客満足度向上に関する講演・研修、コンサルティング、アドバイザリー業務を行なっている。
ドラマ「執事・西園寺の名推理」（テレビ東京・テレパック）、ドラマ版・映画版・舞台版「謎解きはディナーのあとで」（フジテレビ・東宝・バーニングプロダクション）、映画版「黒執事」（ワーナー・ブラザース）では執事監修、主演の上川隆也さん、八千草薫さん、櫻井翔さん、北川景子さん、水嶋ヒロさん、DAIGOさん、西山茉希さんの所作指導を担当。映画「にっぽんのいちばん長い日」（原田眞人監督/松竹）では、侍従、女官、大臣役の所作指導を担当。
映画「うちの執事が言うことには」では、執事監修、所作指導を担当。『うちの執事が言うことには』スペシャルメイキング映像にも永瀬廉さん、清原翔さんに所作指導中の新井が映っています。
Amazonランキング1位（経営）総合3位を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣」(幻冬舎)をはじめ、3万部を超えるベストセラー「執事のダンドリ手帳」(クロスメディア・パブリッシング)、日本国内だけでなく、台湾、中国でも翻訳出版された「執事が教える相手の気持ちを察する技術」（KADOKAWA）、韓国語、中国語でも翻訳出版され、Amazonランキング1位（Kindle）を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪53のお金の哲学」（幻冬舎）など、数々の話題となるビジネス書を上梓。
その他、著作「執事に学ぶ極上の人脈」（きずな出版）、「世界No1執事が教える”信頼の法則”」(KADOKAWA)、「執事が教える”超一流”と呼ばれる人のアタマの中身」(大和出版)、「執事の仕事術」(PHP研究所)、書籍監修「執事が教える”美しさと気品”」「執事が教える”礼儀と作法”」(共にPHP研究所)がある。
【講演・研修 実績】
野村証券株式会社
SMBC日興証券
阪急阪神不動産
セキスイハイム近畿
京都ホテル観光ブライダル専門学校
株式会社ミリアルリゾートホテルズ
シャープマーケティング株式会社
株式会社リクルートホールディングス
MDRT日本会
リコージャパン株式会社
TIS株式会社
りそな銀行
埼玉りそな銀行
三菱UFJ銀行
三菱UFJ信託銀行
三菱UFJモルガン・スタンレー証券
株式会社LIFULL
三井不動産レジデンシャル株式会社
三菱地所レジデンス株式会社
Lexusオーナーズデスク（トヨタメディアサービス株式会社）
株式会社関門海
一般社団法人中部生産性本部
NN生命株式会社
キャリエールホテル旅行専門学校
株式会社Jストリーム
リクルートコミュニケーションズ株式会社
株式会社ベイオーク
一般財団法人三和徳育会
株式会社アンビシャス
株式会社末長組
株式会社ライフコーディネーター
日本薬局協励会
など、登壇回数は1000回を超える。
【主な講演テーマ】
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客の理解」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客向けメール、電話、メッセンジャーでのマナーと対応」
講演テーマ「富裕層顧客の理解とセールスの成功に向けて」
講演テーマ「富裕層顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「AI活用で深化する世界No1執事のおもてなし」
講演テーマ「執事が教える至高のビジネス接待研修」
講演テーマ「接遇マナー研修」
講演テーマ「おもてなし講演・研修」
・・・メディア出演実績・・・
テレビ朝日「激レアさんがやってきた」
日本テレビ「ZIP」
フジテレビ「どくダネ！」
J-WAVE「東京REMIX族」
FM東京「スマートアカデミー」
RCCラジオ「ヒビカン」
文化放送「吉田照美の飛べサルバドール」
TBSラジオ「赤江珠緒のたまむすび」
テレビ東京「ゆうがたサテライト」
ラジオ日経「投資脳の作り方」
TBS系列全国ネット放送 「イチハチ」
BSフジ 「TV Lab」
日経ビジネスオンライン
東洋経済オンライン
フジサンケイビジネスアイ
サンデー毎日
日本経済新聞
読売新聞
ザ・テレビジョン（KADOKAWA）
月刊 BS CSテレビジョン（KADOKAWA)
テレビガイド （東京ニュース通信社）
メンズノンノ（集英社）
プレジデント（プレジデント社）
プレジデントネクスト（プレジデント社）
プレジデントウーマン（プレジデント社）
プレジデントムック マル得 時間術（プレジデント社）
ゲーテ（幻冬舎）
PHPくらしラクーる（PHP研究所）
週刊女性（主婦の友社）
女性自身（光文社）
女性セブン（小学館）
ライフハッカー日本版
幻冬舎Plus
LITERA
ビッグトゥモロー（青春出版社）
散歩の達人（交通新聞社）
など、メディア出演多数。
1 Comment
更に信頼して頂けるように
話す前に相手思考で考えるように
します