「なぜ、執事は会話をするのか？」執事の朝礼ライブ 2025/8/13 大富豪 富裕層 企業創業家向け執事 コンシェルジュ ハウスメイドサービス 富裕層ビジネス講演 研修 資産管理会社

「なぜ、執事は会話をするのか？」執事の朝礼ライブ 2025/8/13 大富豪 富裕層 企業創業家向け執事 コンシェルジュ ハウスメイドサービス 富裕層ビジネス講演 研修 資産管理会社

皆さんおはようございます。 日本バトル&コンシ株式会社代表取締役 社長一般社団法人日本羊協会代表立の 新井直です。本日の羊の調礼ライブを開始 していきたいと思います。 もし皆さんが今1番大事な相手と話すとし たらあなたはどうしますか?会いに行く、 電話をする?それともテキストメッセージ で済ませますか?今日はこのことについて 考えてみていただければと思います。 最近はメールやメッセンジャーなど文字 だけでやり取りすることが当たり前になっ てきました。確かに便利です。でもふと 考えたことはありませんか?なぜ人は わざわざ会あって話すだと話すのだろうか と。今日のテーマはこのと答えを探るもの です。 テキストコミュニケーションには確かに 多くの理電があります。正確に情報を 残せる。場所や時間を選ばない。記録に 残せる。しかしその一方で限界もあります 。文字だけでは 相手の感情や背景まで読み取ることは 難しい。そして何よりも人間関係を深める きっかけや余白が削ぎ落とされてしまうの です。 なぜ皆さんこのあのライブがですね、え、 こういった音声と言葉でやるかっていう 問題もあるんですが、例えばウェプ会議 なんかが未だにある、そして直接会うこと が未だになぜ重要なのかというところに なってきます。そして次会話が生む想定外 の価値についてお話をさせていただきたい と思います。会話にはテキストにはない 特別な力があります。相手も相手が考えも していなかったことを引き出すことができ ます。本音や伝える必要がないと思ってい たことを自然に引き出せます。そして声の トーン、表情、間の取り方、これら全てが 言葉にならない情報を伝えてくれます。羊 はこれを最大限に活用します。お客様に、 お客様が求めているのは情報ではなく理解 からです。ですので、羊ももちろんお客様 の利便性とか、え、情報の性格性を考える とテキストメッセージでお送りする、 あるいはね、メールとかメッセンジャーで お送りするってのは大切なんですが、場合 によっては電話であるとかウェブ会議でお 時間をいただいてお話しするってことが 非常に重要になってきます。皆さん 思い返していただきたいんですが、例えば 就職の面接ありますよね。これ テキストメッセージ、つまり履歴書と職務 経歴書、あとメールのやり取りで済むと 思いませんか?ただなんでわざわざ最後 話すのか、ま、面接の時に対面あるいは ですね、ウェプミーティングで話すのかと いうのはこの対話を通じて例えば面接官は ですね、あなたのここのディレクションに は書かれていないことを引き出したいん ですね。あなたの良さであるとか、 あるいは、ま、場合によっては欠点である とか、苦手なことを引き出したい。そして ですね、ディレクションに書いてあ るってことは、ディレクションに書いて あることってことはですね、リレクション 書の内容はあなたが伝えたい情報、つまり 応募者の方が伝えたい情報なんですよ。で はなくて、こちらが知りたい情報をですね 、差質問会うことによって、そしてウェブ ミーティングによって引き出していく。 これが面接でなぜ未だに対面もしくは ウェプミーティングがあるかというところ になってきます。ですのでウェプ ミーティングではあのウェプミーティング ではこういったことをですね、しっかりと やらなきゃいけないや、伝えなきゃいけ ないそして聞かなきゃいけないということ になります。はい。よろしいでしょうか? テキストと会話それぞれのメリットと デメリットを理解し目的に応じて 使い分ける羊の仕事はその時々で最も相手 に相手の価値になる方法を選び深い理解と 信頼を築くことです。コミュニケーション は情報の交換ではなくて心の距離を縮める 作業なのです。だからこそ私たちはなぜ 会話をするのかということを忘れてはいき ません。 では今日の学びを是非行動に移して ください。あなたは次に大切な人。この 大切な人というのはお客様あるいは従業員 あるいはま面接であれば応募者の方である とかテキストだけで済ませますか?そして 声を聞き表情を見て心まで届く会話を得 られますか?その方の中を中身を引き出す 質問をできますしますか?これを是非 コメント欄に今日から実践する コミュニケーション方法を宣言して ください。それがあなたの行動を変える 一歩になります。 今日の出事の調礼ライブはここまでになり ます。このライブは日本バトラー&コーン シルジ、そして一般社団法人日本羊教会が 毎朝行っている調礼の一部を一般公開して います。 是非、え、皆さんこの調礼良き1日そして 1日のスタートアラッシュ心を心を心を 整える、え、朝の10分間として活用して いただければと思います。そして後半部分 については日本羊協会の協会会員そして 調礼研修契約をしている企業の方々が参加 できます。詳しくは概要欄のURLから ご覧ください。それではまた明日の調礼で お会いできればと思います。本日も皆さん にとって素晴らしい1日になることをお 祈りしていきます。え、それでは失礼 いたします。

#執事
#富裕層
#おもてなし

＜出演＞
新井　直之(NAOYUKI ARAI)
執事
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長
一般社団法人 日本執事協会 代表理事
一般社団法人 日本執事協会 附属 日本執事学校 校長

大富豪、超富裕向け執事・コンシェルジュ・ハウスメイドサービスを提供する日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を2008年に創業し、現在に至る。

執事としての長年の経験と知見を元に、富裕層ビジネス、おもてなし、ホスピタリティに関する研修・講演・コンサルティングを企業向けに提供している。

代表著作『執事が教える至高のおもてなし』『執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣』。日本国内、海外での翻訳版を含めて約20冊の著作、刊行累計50万部を超える。

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・・・プロフィール・・・
日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社 代表取締役社長 新井直之

大学卒業後、米国企業日本法人勤務を経て、日本バトラー＆コンシェルジュ株式会社を設立。

フォーブス誌世界大富豪ランキングトップ10に入る大富豪、日本国内外の大富豪・超富裕層を顧客に持つ同社の代表を務める傍ら、企業向けに富裕層ビジネス、顧客満足度向上に関する講演・研修、コンサルティング、アドバイザリー業務を行なっている。

ドラマ「執事・西園寺の名推理」（テレビ東京・テレパック）、ドラマ版・映画版・舞台版「謎解きはディナーのあとで」（フジテレビ・東宝・バーニングプロダクション）、映画版「黒執事」（ワーナー・ブラザース）では執事監修、主演の上川隆也さん、八千草薫さん、櫻井翔さん、北川景子さん、水嶋ヒロさん、DAIGOさん、西山茉希さんの所作指導を担当。映画「にっぽんのいちばん長い日」（原田眞人監督/松竹）では、侍従、女官、大臣役の所作指導を担当。

映画「うちの執事が言うことには」では、執事監修、所作指導を担当。『うちの執事が言うことには』スペシャルメイキング映像にも永瀬廉さん、清原翔さんに所作指導中の新井が映っています。

Amazonランキング1位（経営）総合3位を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪58の習慣」(幻冬舎)をはじめ、3万部を超えるベストセラー「執事のダンドリ手帳」(クロスメディア・パブリッシング)、日本国内だけでなく、台湾、中国でも翻訳出版された「執事が教える相手の気持ちを察する技術」（KADOKAWA）、韓国語、中国語でも翻訳出版され、Amazonランキング1位（Kindle）を獲得した「執事だけが知っている世界の大富豪53のお金の哲学」（幻冬舎）など、数々の話題となるビジネス書を上梓。

その他、著作「執事に学ぶ極上の人脈」（きずな出版）、「世界No1執事が教える”信頼の法則”」(KADOKAWA)、「執事が教える”超一流”と呼ばれる人のアタマの中身」(大和出版)、「執事の仕事術」(PHP研究所)、書籍監修「執事が教える”美しさと気品”」「執事が教える”礼儀と作法”」(共にPHP研究所)がある。

【講演・研修 実績】
野村証券株式会社
SMBC日興証券
阪急阪神不動産
セキスイハイム近畿
京都ホテル観光ブライダル専門学校
株式会社ミリアルリゾートホテルズ
シャープマーケティング株式会社
株式会社リクルートホールディングス
MDRT日本会
リコージャパン株式会社
TIS株式会社
りそな銀行
埼玉りそな銀行
三菱UFJ銀行
三菱UFJ信託銀行
三菱UFJモルガン・スタンレー証券
株式会社LIFULL
三井不動産レジデンシャル株式会社
三菱地所レジデンス株式会社
Lexusオーナーズデスク（トヨタメディアサービス株式会社）
株式会社関門海
一般社団法人中部生産性本部
NN生命株式会社
キャリエールホテル旅行専門学校
株式会社Jストリーム
リクルートコミュニケーションズ株式会社
株式会社ベイオーク
一般財団法人三和徳育会
株式会社アンビシャス
株式会社末長組
株式会社ライフコーディネーター
日本薬局協励会
など、登壇回数は1000回を超える。

【主な講演テーマ】
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客の理解」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層・高額所得帯顧客が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客のヒアリング手法と提案方法」
講演テーマ「富裕層が着目するセールスパーソンの身だしなみ、マナー、顧客対応」
講演テーマ「富裕層顧客向けメール、電話、メッセンジャーでのマナーと対応」
講演テーマ「富裕層顧客の理解とセールスの成功に向けて」
講演テーマ「富裕層顧客のタイプ別コミュニケーション方法」
講演テーマ「AI活用で深化する世界No1執事のおもてなし」
講演テーマ「執事が教える至高のビジネス接待研修」
講演テーマ「接遇マナー研修」
講演テーマ「おもてなし講演・研修」

・・・メディア出演実績・・・
テレビ朝日「激レアさんがやってきた」
日本テレビ「ZIP」
フジテレビ「どくダネ！」
J-WAVE「東京REMIX族」
FM東京「スマートアカデミー」
RCCラジオ「ヒビカン」
文化放送「吉田照美の飛べサルバドール」
TBSラジオ「赤江珠緒のたまむすび」
テレビ東京「ゆうがたサテライト」
ラジオ日経「投資脳の作り方」
TBS系列全国ネット放送 「イチハチ」
BSフジ 「TV Lab」
日経ビジネスオンライン
東洋経済オンライン
フジサンケイビジネスアイ
サンデー毎日
日本経済新聞
読売新聞
ザ・テレビジョン（KADOKAWA）
月刊 BS CSテレビジョン（KADOKAWA)
テレビガイド （東京ニュース通信社）
メンズノンノ（集英社）
プレジデント（プレジデント社）
プレジデントネクスト（プレジデント社）
プレジデントウーマン（プレジデント社）
プレジデントムック マル得 時間術（プレジデント社）
ゲーテ（幻冬舎）
PHPくらしラクーる（PHP研究所）
週刊女性（主婦の友社）
女性自身（光文社）
女性セブン（小学館）
ライフハッカー日本版
幻冬舎Plus
LITERA
ビッグトゥモロー（青春出版社）
散歩の達人（交通新聞社）
など、メディア出演多数。